tjbaji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

tjbaji (tjbaji.onl) বাংলাদেশের গেমিং প্রেমীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে একটি নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর তথ্যের প্রতি সম্মান। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে tjbaji আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি tjbaji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং tjbaji-র সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হয়।

• এই নীতি বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• tjbaji যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে এবং পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tjbaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও কারণ দেওয়া হলো।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

tjbaji সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূলনীতি হলো — যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই, এর বেশি নয়।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও উন্নত করতে।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং ও সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নত করতে।
• আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আপনি যদি tjbaji-র মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।

৪ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

tjbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই প্রদানকারী এবং আইটি পরিষেবা যারা আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং: AML/CFT বিধিমালা মেনে চলার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

৫ কুকি নীতি

tjbaji ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম চালু রাখতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কর্মক্ষমতা কুকি: সাইটের কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে tjbaji-র সব সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

tjbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত হয় আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

tjbaji-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত কার্যকর করি।

৮ শিশু সুরক্ষা

tjbaji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান tjbaji-তে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

tjbaji-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।
• সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে tjbaji-র গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা রয়েছে।
• গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘনের জন্য tjbaji দায়ী নয়, তবে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথেই কাজ করি।

১০ নীতি পরিবর্তন

tjbaji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর নির্ভর করে আমরা আপনাকে জানাবো।

• ছোটখাটো পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

১১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

tjbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা মূল্যায়ন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
• জরুরি নিরাপত্তা সমস্যার জন্য: লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।